O ranking das empresas mais reclamadas em 2015 foi divulgado nesta quinta-feira, 17/03, pelo Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA). A Oi Fixo e a Oi Móvel encabeçam a lista pelo segundo ano consecutivo, com, respectivamente, 392 e 297 reclamações formalizadas junto ao órgão.
“Nós reconhecemos a redução do número de reclamações como um
esforço para oferecer melhores serviços aos consumidores. Contudo, a
repetição de empresas no ranking aponta a falta de sensibilidade e
comprometimento com a melhoria dos serviços. Por essa razão, o Procon
vai continuar realizando ações preventivas, de orientação e
fiscalização, para assegurar o pleno respeito aos direitos dos
consumidores”, afirmou o presidente.
BOX –Ranking das 10 empresas com mais reclamações em 2015
1- Oi Fixo - 392
2- Oi Móvel - 297
3- CAEMA - 135
4- CCE - 107
5- CEMAR - 93
6- Sky - 81
7- Bradescard - 57
8- Caixa Econômica Federal - 51
9- Claro Móvel - 41
10- Tim - 40
*A fonte dos dados é o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec).
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